数心心语™ 电话机器人

颠覆电话新模式,助力企业减少重复
劳动80%,销售业绩提升300%
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客服与电销兼具——全国独创软硬结合电话机器人

数心电话智盒,电话机器人行业标杆

全国首创智能软硬结合电话机器人

  • 真人声音
    高效过滤

    100+话术积累、20+行业数据锤炼,让机器人高效筛选过滤客户,提高意向客户转化率,轻松完成量化指标

    永不离线

    AI电话机器人7x24小时待命,支持同时呼入呼出,不错过任何一个潜在客户,服务效率倍增

  • 智慧外呼+流水作业
    智能筛选

    AI电话机器人精准筛选客户,过滤空号和拒接客户,通过关键词精细分类客户

    人工跟进

    AI机器人筛选出来的客户数据,自动进入人工呼叫队列,流水作业自动呼叫增

  • 话术维护
    便捷添加

    摒弃传统话术语法,采用自然语言方式制作话术,支持分词、关键词自定义、上下文理解、过滤语气词

    机器学习

    应用深度学习技术,AI电话机器人自主学习各种方言、近义词、同声词并进入话术库自动更新维护

更多功能特色列表

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真人声音

真人声音 AI电话机器人采用真人真声录音加上神经网络技术,实现智能营销式会话。

寒暄发问

寒暄发问 经过不断积累,AI电话机器人内置多套真人话术模板进行营销式会话,让机器人充满真人感情色彩,快速拉近客户距离,提高营销效率。

多轮会话

多轮会话AI电话机器人基于上下文理解与客户进行分步式的自然语言交互沟通,通过主动发问、关键信息理解并提取,一步步聚焦客户的意向与需求,并最终推动营销任务的执行。

意向识别

意向识别 基于行业知识构建以及精准的语义分析,让机器人迅速准确理解客户意向,福德正神官网官网为后续的业务员跟进提供高效支撑。

客户筛选分类

客户筛选分类 通话多轮会话,智能理解客户语义,挖掘客户意向程度和深层需求,并且根据客户意向等级分类保存。

术语一键导入

术语一键导入 企业可将不同行业不同场景的话术模板整理到系统提供的Excel模板中,轻松实现一键导入,大量的减少了话术词条录入的工作量。

相似词语关联

相似词语关联 应用深度学习技术,AI电话机器人自主学习适应各种方言口音、近义词、同声词并进入话术库自动更新维护。

引导式发问

引导式发问 企业可根据自身需要配置常见问题进行话术引导,跟客户沟通时按照预设的问题进行引导式发问。

更多功能特色列表
客户筛选分类
客户筛选分类

客户筛选分类 通话多轮会话,智能理解客户语义,挖掘客户意向程度和深层需求,并且根据客户意向等级分类保存。

术语一键导入

术语一键导入 企业可将不同行业不同场景的话术模板整理到系统提供的Excel模板中,轻松实现一键导入,大量的减少了话术词条录入的工作量。

相似词语关联

相似词语关联 应用深度学习技术,AI电话机器人自主学习适应各种方言口音、近义词、同声词并进入话术库自动更新维护。

引导式发问

引导式发问 企业可根据自身需要配置常见问题进行话术引导,跟客户沟通时按照预设的问题进行引导式发问。

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语音识别借口调用

语音识别借口调用 AI电话机器人采用科大讯飞、百度、阿里三家国内顶尖语音识别技术混合而成,极速响应,响应速度仅需500ms。

人机对话分析

人机对话分析 可查看机器人对人机对话问题构成,以及机器人回答的热点问题汇总,由此了解机器人的服务情况,更精准定位客户需求。

热点问题分析

热点问题分析 业务跟进人员可以在统计中查看热点业务问题的回答次数和频率,根据统计结果更好地调整优化话术策略。

智能优化策略

智能优化策略 可以设置机器人在特定时间对话术库进行自动优化,对经常识别错误的问题进行自动学习,极大的节省了人工维护成本。

小主机、大性能、ai电话机器人独立主机上线

智能软硬AI机器人,智慧外呼流水作业

应用领域及行业样本试听

提供一站式行业应用解决方案

  • 通讯行业

    运营商增值业务
    (支持转人工)

  • 金融行业

    信用卡推广业务
    (支持打断)

  • 互金行业

    贷款催收业务
    (支持变量)

  • 互金行业

    贷款推销业务
    (支持转人工)

  • 通讯行业

    理赔到账提醒
    (静默音识别)

  • 保险行业

    汽车服务回访
    (支持变量)

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