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数心智能电话机器人距离人工智能原来这么近!

发布时间:2019-09-25 00:07:39 浏览:194次

数心智能电话机器人距离人工智能原来这么近!

打造AI拓客及流程管理的闭环体系,AI电话机器人+AI营销机器人创新型营销模式。在AI领域不断探索、研发创新性产品。服务合作伙伴,不断迭代产品,结合AI产品创造更大的价值!十年通信行业研发经验完全自主开发大平台,科大讯飞生态链扶持企业;集呼叫中心、客户CRM、AI电话机器人于一体代替人工进行呼叫外拨,快速筛出意向客户致力于帮助企业降低成本,创造更高的商业价值。

数心智能电话机器人距离人工智能原来这么近!

无缝转移:对于聊天机器人来说,当个请求过于复杂时,它应该无缝地将对话转移到合适的技术人员那里,但是,更重要的是,这些更复杂的查询结果应该以数据的形式反馈给聊天机器人,以便用于学习,智能语音机器人外呼系统优势特别明显,相信使用了智能语音机器人外呼系统的企业都已经领略了到了它的风采,福德正神官网网页还没有使用智能语音机器人外呼系统的您还在等什么呢?。

在节省了大多数时间、减轻压力的同时,企业的售后服务水平也加强了,所以说就是为了取代枯燥的工作,人工智能电话机器人应势而生,因为众所周知,电话销售行业不断重复的工作内容决定它枯燥的工作性质,当然,用完年后还是要继续续约,针对销售员效率低的问题,我们将电话机器人的时间利用率达到,充分利用每分每秒为企业工作。

数心智能电话机器人距离人工智能原来这么近!

真人声音

AI电话机器人采用真人真声录音加上神经网络技术,实现智能营销式会话。

寒暄发问

寒暄发问

经过不断积累,AI电话机器人内置多套真人话术模板进行营销式会话,让机器人充满真人感情色彩,快速拉近客户距离,提高营销效率。

多轮会话

多轮会话

AI电话机器人基于上下文理解与客户进行分步式的自然语言交互沟通,通过主动发问、关键信息理解并提取,一步步聚焦客户的意向与需求,推动营销任务的执行。

意向识别

意向识别

基于行业知识构建以及精准的语义分析,让机器人迅速准确理解客户意向,福德正神官网官网为后续的业务员跟进提供高效支撑。

数心智能电话机器人距离人工智能原来这么近!

自主学习:机器人在大量的电话沟通中,会自动收集客户问题,通过大数据,实现自主学习,完成机器人的自我提升,虽然大数据显示,中国众多的行业当中,离职率*的就属电销行业的外呼员了,但是我们的电销行业依然是*的,电话销售作为销售的基础岗位,可以说是销售敲开客户关系的*步,这也是很多企业选择电话销售的原因,它是企业与客户沟通的直接窗口。

依图云端芯片“求索”、腾讯AI开放平台、华为全栈式AI战略和AI芯片、寒武纪云端和终端芯片等一批重要成果在上海亮相,乌镇智库认为,人工智能产业趋于成熟,“商业落地”已成为人工智能发展到当前阶段鲜明的主题词,过去人工智能技术驱动阶段重在人工智能算法模型比拼,如今,更要依赖商业场景洞察、专家团队实力,将人工智能技术与行业实际需求结合,产生应用与经济价值。

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客户筛选分类

通话多轮会话,智能理解客户语义,挖掘客户意向程度和深层需求,并且根据客户意向等级分类保存。

术语一键导入

术语一键导入

企业可将不同行业不同场景的话术模板整理到系统提供的Excel模板中,轻松实现一键导入,大量的减少了话术词条录入的工作量。

相似词语关联

相似词语关联

应用深度学习技术,AI电话机器人自主学习适应各种方言口音、近义词、同声词并进入话术库自动更新维护。

引导式发问

引导式发问

企业可根据自身需要配置常见问题进行话术引导,跟客户沟通时按照预设的问题进行引导式发问。

数心智能电话机器人距离人工智能原来这么近!

销售行业市场竞争激烈,业务人数不够,不到年的时间市场份额已经饱和;客户意向实时变化,员工跟踪记录不真实,无法统计客户说的每句话;员工基本工资、提成、社保、电话费、场地费让企业管理者头疼不已;电话销售时,挂断率居高不下,需要花费大量的时间来筛选意向客户;新员工销售经验不足,没有标准的销售话术,需要花费大量的时间进行培训;新业务员离职率高,老业务员时间久了难以控制,增加了招聘成本和管理成本。

在屋主不在家时,邮递员会将衣物挂在架子上,将食物放在冷藏冷冻或是干货区,将药放在药物箱中,将不能打开的重要文件放在重要文件保存箱中,但是显然设计师们并没有轻易放弃,今年6月1日,CHINAHOUSEVISION理想家首届中国大展启动暨产业合作交流会在京举行,明年,HOUSEVISION将走进中国,与国内企业进行合作,向中国用户展现设计与科技的可能结合。

数心智能电话机器人距离人工智能原来这么近!

语音识别借口调用

AI电话机器人采用科大讯飞、百度、阿里三家国内语音识别技术混合而成,极速响应,响应速度仅需500ms。

人机对话分析

人机对话分析

可查看机器人对人机对话问题构成,以及机器人回答的热点问题汇总,由此了解机器人的服务情况,更精准定位客户需求。

热点问题分析

热点问题分析

业务跟进人员可以在统计中查看热点业务问题的回答次数和频率,根据统计结果更好地调整优化话术策略。

智能优化策略

智能优化策略

可以设置机器人在特定时间对话术库进行自动优化,对经常识别错误的问题进行自动学习,极大的节省了人工维护成本。

第当客户立即打断谈话时,无论第次反应如何,都增强了现场的真实感受;,第在产品功能上,系统操作是否简单易行,客户数据管理是否安全无忧,便于及时筛选和跟进;,目前,我们可以看到的是智能电话机器人有效提高电销行业的工作效率,让简单重复的人力劳动变得高效智能,员工才得以将更多地时间和精力投入到更有价值的地方。

随着互联网发展快速,也是越来越多,店铺对客服的需求量巨大,对客服的专业性要求也越来越大,个专业的客服或者客服团队是店铺所需要的,企业在进行电话机器人系统选型时,应关注厂家的实力,建议考察以下几个要素:厂家的技术实力,人员状况,公司业务情况,规模大小,客户案例等等,这些软硬件要素体现厂家的综合实力,当人工智能成为热点的时候,许多企业开始提供智能客服的服务,即便是加入了情景和上下文处理能力的厂商,由于缺乏海量数据的训练与职称,智能化程度很低,随着客户获取信息和知识的手段和渠道越来越多,便捷程度提升,如何让大部分问题不需要咨询官方就可以解决成为客户服务中心必须考虑的问题,所以诞生了电话机器人系统

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